TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN “ENVÍO GRATIS A CIUDADES PRINCIPALES”

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de última actualización: 1 de noviembre de 2025

1. OBJETO

El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a la promoción denominada “Envío gratis a ciudades principales” (en adelante, la “Promoción”), ofrecida por SUPREMACY EQUIPMENTS, a los clientes que realicen compras a través de los canales oficiales de venta de la marca.

2. ALCANCE DE LA PROMOCIÓN

La Promoción consiste en otorgar envío gratuito a las ciudades principales de Colombia para los pedidos cuyo valor total sea superior a ciento cincuenta mil pesos ($150.000 COP).

3. CIUDADES APLICABLES

El beneficio de envío gratuito aplica únicamente para entregas dentro del perímetro urbano de las siguientes ciudades principales de Colombia:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Armenia, Cartagena, Cúcuta y Santa Marta.

Para destinos diferentes a los mencionados, se aplicará la tarifa estándar de envío según la transportadora asignada y el lugar de destino.

4. CONDICIONES DE APLICACIÓN

  • El valor mínimo de compra para acceder al beneficio debe ser igual o superior a $150.000 COP (ciento cincuenta mil pesos colombianos) en productos nuevos.
  • El monto total se calculará antes de aplicar gastos de envío, descuentos o promociones.
  • No aplica para productos que se encuentren en descuento, liquidación, combos promocionales o cualquier otra oferta vigente.
  • La promoción aplica únicamente para productos nuevos adquiridos a través de los canales oficiales de la marca: sitio web, tienda física y WhatsApp oficial.
  • No es acumulable con otras promociones, cupones o beneficios vigentes.
  • SUPREMACY EQUIPMENTS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna.

5. RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES

  • No aplica para productos usados, reacondicionados o de segunda mano.
  • No aplica para compras realizadas a través de distribuidores o terceros no autorizados.
  • No aplica para envíos fuera del territorio colombiano.
  • El envío gratuito cubre exclusivamente el primer intento de entrega. En caso de reenvío por dirección errada, ausencia del destinatario o cualquier motivo atribuible al cliente, los costos adicionales correrán por cuenta del comprador.

6. TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, la disponibilidad de inventario y la transportadora asignada. SUPREMACY EQUIPMENTS no se hace responsable por demoras ocasionadas por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, cierres viales, paros o cualquier situación ajena a su control.

7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de cambio o devolución del producto adquirido bajo esta promoción:

  • Si el valor de la compra posterior al cambio o devolución resulta inferior a $150.000 COP, el cliente deberá asumir el costo total del envío.
  • Los cambios y devoluciones se regirán conforme a la Política de Garantías, Cambios y Devoluciones publicada en los canales oficiales de la empresa.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al participar en la promoción, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de SUPREMACY EQUIPMENTS, disponible en los canales oficiales de la marca.

9. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La participación en la Promoción implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones.
El cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado cada una de las cláusulas aquí contenidas.

10. CONTACTO

Para cualquier duda, reclamo o aclaración relacionada con esta promoción, puede comunicarse con el área de servicio al cliente de SUPREMACY EQUIPMENTS a través de los siguientes medios:
📧 Correo: info@supremacyequipments.com